Khu vực mua hàng
- KHO HÀNG LONG AN Cty giày Bình Minh, khu phố 9, Nguyễn Trung Trực, Thị trấn Bến Lức, Huyện Bến Lức
- Nhà máy Khu phố 9, Nguyễn Trung Trực, TT. Bến Lức, Long An tỉnh, Thị trấn Bến Lức, Huyện Bến Lức
Chính sách đổi trả
Đổi trả rõ ràng, dễ kiểm tra
Giày Bình Minh khuyến nghị khách hàng kiểm tra tình trạng hàng hóa khi nhận sản phẩm. Các trường hợp đổi trả và thời gian xử lý được áp dụng theo nội dung dưới đây.
Thời gian thông báo
Áp dụng với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bị bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển trả
Tính từ thời điểm khách hàng nhận sản phẩm.
Các trường hợp khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng
Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng hoặc trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm
Thông báo đổi trả
Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Gửi chuyển trả sản phẩm
Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Khách hàng có thể lựa chọn cách gửi phù hợp
Mang trực tiếp
Khách hàng có thể mang sản phẩm trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của Giày Bình Minh.
Gửi qua bưu điện
Khách hàng có thể chuyển sản phẩm đổi trả qua đường bưu điện.
Cần hỗ trợ về chất lượng sản phẩm?
Nếu có ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Giày Bình Minh.
